Einzelmodul · Tourismus, Event & Hospitality

Krisen- und Beschwerdemanagement

bei Fernakademie für Tourismus und Hospitality

Kursart
Einzelmodul
Dauer
1 Monat
Lernform
Fernkurs online
Zeitmodell
Vollzeit oder Teilzeit
Start
jederzeit möglich
Abschluss
Zertifikat
Kosten
179 € inkl. MwSt. – mit Bildungsgutschein förderfähig
Förderung
AZAV-zugelassen laut Angabe der Akademie – mit Bildungsgutschein förderfähig, die Maßnahmenummer nennt Ihnen die Akademie

Worum es geht

Krisen- & Beschwerdemanagement im Griff: Lerne, souverän zu reagieren & Gäste zu binden – kompakt, praxisnah & flexibel.

Inhalte

  • Krisentypen, -phasen, -ursachen und -auswirkungen
  • Unternehmenskrise
  • Krisenmanagement im Tourismus
  • Terrorismus und andere Reiserisiken
  • Krisenkommunikation
  • Beschwerdemanagement

Angaben laut Kursseite der Akademie, übernommen am 16.10.2026. Verbindlich sind die Angaben der Akademie. Die Reihenfolge der Kurse auf dem Weiterbildomat ist nicht käuflich – so sortieren wir.

Gut zu wissen: Ein Bildungsgutschein gilt in der Regel für eine Weiterbildung bei einem Bildungsträger. Mehr dazu

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