Qualitätsmanager/in / Qualitätsbeauftragte/r

Sorgt dafür, dass Produkte, Dienstleistungen und Abläufe festgelegte Qualitätsanforderungen und Normen erfüllen.

  • Projekt-, Prozess- & Changemanagement
  • Business, Führung & KI
Gehalt (Median)5.439 €brutto/Monat, Vollzeit · Spanne 4.394 € – 6.854 €
Quereinstieg gut möglich ausBüro, Verwaltung, kaufmännisch · Teamleitung, Projektleitung, Management · Pflege, Soziales, Gesundheit, Pädagogik · Anderer Bereich / wenig Berufserfahrung
ArbeitsorteIndustrie- und Produktionsbetriebe · Dienstleistungsunternehmen · Gesundheits- und Sozialeinrichtungen · Zertifizierungs- und Beratungsunternehmen

Was macht man da?

  • Qualitätsmanagementsystem, z. B. nach ISO 9001, aufbauen und pflegen
  • Prozesse beschreiben und Verfahrensanweisungen erstellen
  • Interne Audits planen und durchführen
  • Fehler und Reklamationen analysieren und Verbesserungen anstoßen
  • Mitarbeitende schulen und Zertifizierungen vorbereiten

Was sollte ich mitbringen?

  • Genauigkeit
  • Analytisches Denken
  • Kommunikationsstärke
  • Durchsetzungsvermögen

Aussichten

Qualitätsmanagement ist in Industrie, Medizintechnik, Gesundheitswesen und vielen Dienstleistungen fest verankert, oft verbunden mit Zertifizierungspflichten. Quereinsteiger mit Berufserfahrung in ihrer Branche haben gute Chancen, wenn sie ein anerkanntes QM-Zertifikat mitbringen.

Ihr Weg dorthin

  1. 1

    Grundlagen: Lehrgang Qualitätsmanagement-Beauftragte/r (QMB), z. B. mit Zertifikat von DGQ oder TÜV

  2. 2

    Vertiefung: Qualitätsmanager/in und interne/r Auditor/in nach ISO 9001 bzw. ISO 19011

  3. 3

    Praxis: Mitarbeit an Audits und Zertifizierungen im eigenen Betrieb

  4. 4

    Alternativ: Kammerprüfung, z. B. Fachkraft für Qualitätssicherung (HWK)

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Zum Gehalt: Unsicher: Es gibt keinen eigenen BERUFENET-Eintrag für Qualitätsmanager/in; verwendet wurde die Zuordnung von 'Fachkraft - Qualitätssicherung/-management'. Die Gruppe bildet vor allem die technische Qualitätssicherung in der Industrie ab; QM-Stellen in Dienstleistung, Pflege oder Verwaltung können abweichen. Die Spanne umfasst die mittlere Hälfte aller Gehälter (unteres bis oberes Viertel).

Quellen: Gehalt: Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit (Berufe in der technischen Qualitätssicherung - komplexe Spezialistentätigkeiten, Stand 31.12.2025 (Entgeltatlas, abgerufen 16.10.2026)). web.arbeitsagentur.de, web.arbeitsagentur.de